AGB

AGB Boje17 – Coaching. Beratung. Therapie.

Nachfolgend stehen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Boje17 – Coaching. Beratung. Therapie..
Diese gelten für jegliche vertragliche Vereinbarungen mit Boje17, sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Nichtverbrauchern.

§ 1 Begriffsklärungen, Definitionen
1. Boje17 betreibt eine Praxis für systemisches und wingwave-Coaching und für Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz.
2. Boje17 bietet gegen Entgelt systemisches und wingwave-Coaching und Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz in beruflichen und privaten Lebensumständen für Einzelpersonen, Gruppen und Unternehmen an. Hierzu gehört auch die Beratung und Begleitung vor, in und nach der Erkrankung Burnout. Boje17 richtet sich an alle Menschen, ganz unabhängig von Ihrem Alter, Geschlecht, Herkunft, Religionszugehörigkeit oder Ihrer sexuellen Orientierung.
3. Das Angebot von Boje17 umfasst keine Rechtsberatung in irgendeiner Form. Für Hilfe bei der Durchsetzung von Ansprüchen wird verwiesen auf entsprechend tätige Hilfestellen bzw. auf einen Rechtsanwalt.
4. Die Tätigkeit von Boje17 kann und soll nicht einen Arztbesuch ersetzen.
5. Die obigen Ausführungen und Definitionen gelten für sämtliche Tätigkeitsbereiche von Boje17 und auch für sämtliche öffentlichen Auftritte, insbesondere auch die Webseite www.boje17.de.

§ 2 Pflichten von Boje17
1. Boje17 bietet systemisches und wingwave-Coaching und Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz für Einzelpersonen, Gruppen und Unternehmen an. Dazu gehört auch die Begleitung und Information zum Thema Burnout für Privatpersonen (Gefährdete, Betroffene, Angehörige, Partner und Freunde) und Firmenkunden.
2. Die Tätigkeit für Gefährdete und Betroffene umfasst die Beratung zur Prävention von Burnout, zum Umgang mit Burnout, Informationen über das Krankheitsbild Burnout, dessen Phasen, Folgen und Auswirkungen, Aufklärung über Therapiemöglichkeiten und zusätzliche unterstützende Maßnahmen, Beratung zu Bewältigungsstrategien im privaten und beruflichen Alltag vor, während und nach einem Burnout, Beratung zu und Unterstützung bei der Erledigung von administrativen Angelegenheiten, die in Zusammenhang mit einem Burnout erforderlich werden können (hier wird nochmals betont, dass dies keine Rechtsberatung beinhaltet).
3. Die Tätigkeit für Angehörige (inkl. Partner und Freunde) umfasst Informationen über das Krankheitsbild Burnout, dessen Phasen, Folgen und Auswirkungen, Beratung zum Umgang mit Betroffenen und Möglichkeiten, Betroffenen zu helfen, Beratung zu Bewältigungsstrategien bei Burnout in der Familie/bei Angehörigen und Freunden.
4. Die Tätigkeit für Unternehmen und Firmenkunden umfasst Beratung zur Prävention von Burnout auf allen Mitarbeiterebenen gemäß Auftrag, Informationen über vorbeugende Maßnahmen, Aufklärung über das Krankheitsbild Burnout, dessen Folgen und Auswirkungen, insbesondere auf die berufliche Tätigkeit, Beratung zum Umgang mit betroffenen Arbeitnehmern, Beratung zur internen und externen Kommunikation zum Thema Burnout und Umsetzung.
5. Die jeweils konkreten Tätigkeiten verbleiben der Vereinbarung der Vertragsparteien. Diese werden vor Beginn der Tätigkeit gemeinsam abgesprochen.
6. Die Terminabsprache erfolgt ebenfalls individuell. Boje17 hat in einer laufenden Kundenbetreuung das Recht, Termine nicht wahrzunehmen bzw. zu verschieben, falls dies erforderlich bzw. die Wahrnehmung mit anderen Terminen des Erstellers kollidiert.
7. Boje17 verpflichtet sich, alle ihm durch den Auftrag bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln und in Verschwiegenheit zu bewahren. Dies gilt auch für die Zeit nach Beendigung des Auftrags.

§ 3 Pflichten des Kunden
1. Ein Einzeltermin gilt nach mündlicher oder schriftlicher Vereinbarung als verbindlich und verpflichtet beide Parteien, den Vertrag zu erfüllen. Wenn der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen kann, verpflichtet er sich, diesen mindestens 24 Std. vor Beginn abzusagen. Dies kann mündlich, per E-Mail oder SMS erfolgen. Wird ein Termin nicht rechtzeitig abgesagt, ist Boje17 berechtigt, dem Kunden die entstandenen Kosten voll in Rechnung zu stellen. Sollte Boje17 einen Termin nicht wahrnehmen können, verpflichtet er sich, dem Kunden innerhalb von 7 Werktagen einen Alternativtermin anzubieten und ihn unverzüglich darüber zu informieren. Dies kann mündlich, per E-Mail oder per SMS erfolgen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die aus der Tätigkeit von Boje 17 entstehenden Kosten zu begleichen.
3. Die Kosten für die Beratung und Begleitung von Betroffenen und Angehörigen sind jeweils fällig in vollem Umfang vor dem Beratungstermin in bar. Bei wiederkehrenden Leistungen ist eine Vorauszahlung zu leisten in Höhe des zu erwartenden Tätigkeitsumfangs. Dies gilt auch, wenn während einer Betreuung Tätigkeiten hinzukommen, die weitere Kosten auslösen.
4. Sollten sich bei Ende der Tätigkeit eine Über-/Unterzahlung ergeben, sind die beiden Parteien verpflichtet, diese jeweils zurückzuerstatten.

§ 4 Kosten
1. Sofern nichts Anderes vereinbart worden ist, entstehen für die Tätigkeit von Boje17 Honorarkosten. Diese Kosten werden individuell festgelegt.
2. Abweichend davon kann eine individuelle Pauschale vereinbart werden. Diese erfordert jedoch eine gesonderte Vereinbarung der Vertragsparteien mit ausführlicher Nennung sämtlicher darin enthaltener Tätigkeiten sowie der dafür angesetzten Dauer. Sollte die tatsächliche Dauer die genannte um mehr als 10 Prozent übersteigen, erhöht sich die Pauschale entsprechend der zusätzlichen Dauer.
3. Firmenkunden erhalten für die Tätigkeit des Erstellers ein individuelles Angebot auf Basis eines Kostenvoranschlags.
4. Für Tätigkeiten außerhalb des Stadtgebiets des Firmensitzes des Erstellers entstehen zusätzlich Reisekosten, die der Kunde zu erstatten hat. Diese richten sich nach dem vom Ersteller gewählten Transportmittel. Zu erstatten sind entweder die tatsächlichen Kosten des Reisemittels (Zug/Flugzeug) oder die mit dem PKW gefahren Kilometer (0,40 € pro gefahrenem Kilometer), sowie ggf. Übernachtungskosten im Hotel.

§ 5 Anfall der Kosten
1. Die Honorarkosten entstehen mit vertraglicher Vereinbarung der Tätigkeit bzw. mit deren tatsächlicher Inanspruchnahme.
2. Die Honorarkosten von Coaching und Beratung von Privatpersonen (Gefährdeten, Betroffenen, Angehörigen, Freunden und Partnern) sind zu Beginn der Tätigkeit fällig. Solange diese nicht entsprechend § 4 dieser AGB entrichtet sind, ist Boje17 nicht zur vertraglichen Tätigkeit verpflichtet.
3. Die Kosten sind von Firmenkunden zu begleichen spätestens 14 Tage nach Ende der Tätigkeit unabhängig des Zeitpunkts der Rechnungsstellung. Boje17 bemüht sich, zeitnah eine ordnungsgemäße Rechnung zu erstellen.
4. Der Kunde kann vom vereinbarten Vertrag zurücktreten bis 4 Wochen vor vereinbartem Beginn der Tätigkeit. Tritt der Kunde weniger als 4 Wochen, aber mehr als 2 Wochen vorher zurück, entsteht für Boje17 ein Kostenanspruch in Höhe der Hälfte der vereinbarten Kosten. Tritt der Kunde weniger als 2 Wochen vor Beginn der Tätigkeit zurück, steht dem Ersteller die gesamt vereinbarte Vergütung zu. Grund dafür ist, dass Boje17 sich auf seine Tätigkeit vorbereiten muss und bereits vor Tätigkeitsbeginn nicht unerheblichen Zeitaufwand dafür aufwenden muss.
5. Im Rahmen von Firmenworkshops und Firmenveranstaltungen trägt der Kunde sämtliche Folgekosten, die durch die Stornierung entstanden sind und die der Kunde durch die Stornierung zu vertreten hat.

§ 6 Kündigung
1. Eine Kündigung des Vertrags ist ebenso möglich wie der Rücktritt nach § 5 Abs. 4 und 5. Einzelberatungstermine enden mit ihrer Erbringung.
2. Eine Kündigung muss schriftlich ausgesprochen werden.
3. Die Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
4. Insbesondere kann Boje17 dann den Vertrag kündigen, wenn der Kunde eigene Mitwirkungspflichten verletzt, sich unangemessen verhält oder die Kosten nicht zahlt.

§ 7 Haftung
1. Boje17 haftet dem Kunden gegenüber nur im gesetzlich nicht abdingbaren Rahmen.
2. So wird eine Haftung für Schäden ausgeschlossen. Ausgenommen hiervon sind lediglich vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführte Schäden gegenüber Verbrauchern.
3. Die Beratungen von Betroffenen beinhalten keine heilkundlichen Aspekte. Eine Haftung für eine etwaige Verschlechterung des Gesundheitszustands des Kunden wird deshalb in soweit ausdrücklich ausgeschlossen. Ebenso wenig erfolgt eine rechtliche Beratung. Auch für Schäden aus Auseinandersetzungen mit Behörden, Gerichten, usw. kann somit keine Haftung übernommen werden.
4. Die Beratungshaftung in den definierten Geschäftsfeldern lt. § 1 wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

§ 8 Schlussbestimmungen
1. Diese AGB gelten gegenüber jedermann. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.
2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, werden diese durch wirksame ersetzt, die dem Gewollten weitest möglich entsprechen. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.
3. Soweit Gerichtsstandsvereinbarungen zulässig sind, ist alleiniger Gerichtsstand das für den Sitz von Boje17 zuständige Gericht.
4. Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung, soweit dies zulässig ist.

Steuernummer 41/104/04214

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